Du suchst Unterstützung bei der Frage, ob und wenn welche Datenbank Deine Organisation braucht?
Excel hat ausgedient, gelbe Zettel nehmen Überhand und Ihr habt erfreulich viele Unterstützer*innen, die Ihr gerne besser und persönlicher ansprechen möchtet?!
Der Datenbank-Lotse gibt Euch Orientierung bei der Auswahl Eures ersten CRM- oder Fundraising-Systems.
Das System soll Euch bei dem unterstützen, was Ihr schon jeden Tag „mit Bordmitteln“ tut. Dies soll besser, schneller, (teil-) automatisiert, weniger fehleranfällig und kostengünstiger gehen. Und es soll Euch das ermöglichen, was Ihr für die Zukunft plant:
- Adress-Verwaltung,
- Spendenbuchhaltung,
- Gewinnung und Bindung von Spender*innen und/oder Mitgliedern,
- Unterstützung der verschiedenen Fundraising-Instrumente,
- Analysen und Auswertungen,
- Antragsverwaltung Förderanträge,
- Bußgeld-/Geldauflagen-Marketing,
- Großspenden-/Nachlass-Fundraising,
- Prozess-Automation,
- Anbindung an Euren Newsletter u.v.m.
Doch nicht jedes System ist für jede Organisation gleich gut geeignet. Es gibt nicht DAS ideale System. Im besten Fall findet Ihr das für Euch passende System, das nicht nur für den Status quo sondern auch für die nächsten Jahre das Richtige ist. Darüber hinaus muss auch die Chemie zwischen Euch und dem Dienstleister stimmen. Schließlich geht Ihr eine Geschäftsbeziehung miteinander ein, die möglichst gut und lange halten soll.
Last but not least steht immer die Gretchenfrage zum benötigten Budget im Raum.
Diese Auswahl ist nicht trivial, umfasst viele Aspekte, bringt alle im Team dazu, ihre Arbeitsprozese zu reflektieren und sie stößt oft einen Organisationsentwicklungsprozess an oder wird von ihm begleitet.
Wer für diesen Weg Rüstzeug sucht, ist hier richtig.
Kundenstimmen
„Kennen Sie das, dass Sie manchmal den Wald vor lauter Bäumen nicht sehen? So ging es uns auf der Suche nach einer Datenbank, die genau zu uns passt. Da hilft leider auch kein Blättern in Broschüren, da hilft nur jemand mit Wissen und Kenntnissen. Eine Person, die von außen drauf schaut, analysiert, begleitet und coacht. Eine Person wie Gisela Bhatti von „Cloud und Rüben“, die uns an die Hand nahm und aus dem Wald führte. Plötzlich erkannten wir den Wald wieder, setzten uns intensiv mit unseren Abläufen und Prozessen auseinander und fanden am Ende den Baum, aka die Datenbank, die zu uns passt. Dass so ein Prozess Spaß machen kann, hielten wir kaum für möglich. Gisela Bhatti hat mit ihrer fröhlichen und optimistischen, aber auch klaren und fundierten Art dafür gesorgt, dass wir erfolgreich waren. Danke.“
Anja von Bahder
Familieninitiative Radebeul
„In all der Fülle am Markt eine Datenbank zu finden, die gleichzeitig Adressen aufbewahrt, Mitglieder verwalten kann, Spenden verbucht und bedankt, Rechnungslegung ermöglicht, Mailings druckt und online versendet und zudem noch Ehrenamtliche managt und das Seminarangebot mit Teilnehmerverwaltung beherbergt, auf die Webseite aufspielen und Onlineanmeldungen zulässt, kann man kaum bewältigen. Gisela Bhatti hat unsere Suche begleitet und das gleichzeitig mit einer Beratung zu möglichen Fundraisingstrategien und datenbankoptimierten Abläufen im Haus kombiniert. Beratung, Fortbildung, Coaching und Prozessoptimierung in einem - mit viel Humor und Hintergrundwissen, hin zu einer Datenbank, die (fast) alles kann!“
Mathias Abraham
Familieninitiative Radebeul
Die Beratung bei Cloud und Rüben war nicht nur total sympathisch, sondern auch außerordentlich professionell und trotzdem auch für Einsteiger*innen sehr gut nachvollziehbar.
Eine große Hilfe für uns war außerdem, dass Cloud und Rüben uns mit anderen Akteur*innen vernetzt hat und wir somit nicht nur von umfangreichen Erfahrungen, sondern auch von einem großen Netzwerk profitieren konnten.
Wir waren sehr zufrieden!
Verena Ehrenberg-Shen
kein Abseits! e.V.